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ヤマト運輸
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オンラインストアの送料は、ご注文の商品により異なります。以下をご確認ください。

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＊配送料については随時見直しを行い、改定をさせていただく場合がございます。

受注生産品：事前にご指定日を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
※ご注文内容を確認後、「ご注文商品のお届けに関するご案内」メールにてお届け可能日をご案内いたします。ご返信にてご希望日時をおしらせください。

在庫品：出荷日数以降で、お届け日のご希望がございましたら、決済画面の「メモ」欄にご希望日、下記時間帯をご入力ください。

■指定可能時間帯：
①午前中(8:00 ～ 12:00) / ②14:00 ～ 16:00 / ③16:00 ～ 18:00 / ④18:00 ～ 20:00 / ⑤19:00 ～ 21:00

できる限りご希望に添えるよう尽力いたしますが、商品サイズやお届け先によって日時指定ができかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文確定後、受注生産品のお届け日を「 info@mcollection.jp」よりメールにてご案内させていただきます。確認メールが届かない場合は下記をご確認ください。

・ご注文時に登録された、会員登録のメールアドレスが間違っている可能性がありますので、ご確認ください。

・迷惑メール対策を行われている方は、「@mcollection.jp」のドメイン指定解除をお願いいたします。

・フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、受信できない事があります。弊社からのメールが届かない場合には、一度、迷惑メールボックスをご確認ください。

・ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。弊社からのメールがゴミ箱に入っていることがありますので、ご確認ください。

・弊社からのメールや、パソコンからのメール全般が受信できない場合、迷惑メールの設定で、パソコンからのメール全般を受信拒否している可能性があります。受信できない場合は、設定を今一度ご確認ください。

・ご注文確認メール(自動配信)や受注完了メールが届かない場合は、info@mcollection.jpまでご連絡ください。

受注生産品は、ご注文確定後の仕様変更および返品・キャンセルはいかなる場合でも承りかねます。
その他在庫品は、ご注文より24時間以内のキャンセルをお受けいたします。詳しくは返品・返金ポリシーページをご覧ください。

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品に破損・不備があった場合、または誤配送の場合、商品到着より1週間以内に当ショップにご連絡ください。
詳しくは返品・返金ポリシーページをご覧ください。

初期不良以外の問題等につきましては、保証・商品のお取り扱いについてページをご覧ください。